Ваш идеальный отдых рядом с домом
Городской курорт для всей семьи — расслабление для тела и души круглый год!
Качественный отдых по доступной цене. Отпуск в любое время года недалеко от дома!
Стоимость посещения в будни всего 398 руб./час (ПТ до 17:00)
Тарифы
Взрослый билет
Будни
Пн-Чт с 8:00 до 23:00;
Пт с 8:00 до 18:00
Выходные
(ПТ с 18:00 - Вс)
Количество тарифов «Безлимит на день» ограничено и их продажа может быть временно приостановлена.
Доступен к покупке только на кассе комплекса.
Дети
От 0 до 3х лет
От 3х до 7 лет
Обязательно предоставить документ подтверждающий возраст (Свидетельство о рождении или запись в паспорте родителей)
До 18 лет посещение комплекса только в сопровождении взрослых.
Доступен к покупке только на кассе комплекса
Дети и подростки
от 7 до 18 лет
Будни
Пн-Чт с 8:00 до 23:00;
Пт с 8:00 до 18:00
Выходные
(Пт с 18:00 - Вс)
Обязательно предоставить документ подтверждающий возраст (Свидетельство о рождении или запись в паспорте родителей)
Скидки и акции не суммируются.
Доступен к покупке только на кассе комплекса
Многодетные семьи
Необходимо предоставить удостоверение подтверждающего статус многодетной семьи
Скидка не распространяется на дополнительные услуги, абонементы, подарочные карты и действует только при оплате входа в Термы, не действует при оплате тарифа «превышение времени нахождения в Термах» на выходе из Терм.
Скидки и акции не суммируются.
Доступен к покупке только на кассе комплекса
Пенсионеры
Необходимо предоставить пенсионное удостоверение для подтверждения, только по возрасту: мужчины от 60 лет, и женщины от 55 лет.
Превышение времени нахождения в Термах по льготным тарифам тарифицируется в будни 7 руб. за 1 мин., в выходные 9 руб. за 1 мин. Льготным тарифом можно пользоваться несколько раз в день.
Скидки и акции не суммируются.
Доступен к покупке только на кассе комплекса
участники СВО
Участникам СВО и членам семей (родители, дети до 18 лет, супруги) 50% скидка на Стандартный «Взрослый тариф» (часовые и безлимитные), скидка действует каждый день.
Документы для получения льготы:
- Справка об участии в СВО или справка о мобилизации
- Удостоверение ветерана боевых действий
- Паспорт, удостоверяющий личность участника СВО
- Документы, подтверждающие родство с участником СВО
Участникам СВО 3х часовое посещение бесплатно по вторникам и четвергам. Льготным тарифом можно пользоваться 1 раз в день.
В другие дни участникам СВО скидка 50%.
Скидки и акции не суммируются.
Необходимо иметь полный пакет документов
Объекты комплекса
Бассейн с гидромассажем. Есть дорожки для плавания.
32°С - 33°С
Бассейн с высокой концентрацией соли
33- 35°С.
10-15 минут
Бассейн имеющий течение
Стены сауны выложены из блоков гималайской соли.
15 минут
70°C
Здесь есть настоящий туман, извергается вулкан и льет тропический дождь.
5-15 минут
43-45°C
Традиционный хаммам
5-15 минут
45-50°C
Запах можжевельника успокаивает нервную систему.
5-15 минут
85°С
Эта сауна для любителей высоких температур.
5-15 минут
100°C
Посещение можно сравнить с тепловым эффектом от загара на пляже.
5-15 минут
100°C
Отдельные парные для женщин и мужчин.
5-10 минут
90°
Соляная комната способствует очищению дыхательных путей и укреплению иммунитета
5-15 минут
50°С
Сочетание парения с терапевтическим эффектом от ингаляций травами.
30-55 минут
70°C
Баня с проектором, где можно насладиться тишиной, теплом и красивыми пейзажами
15-30 минут
30°С
«Рыбный» пилинг позволяет очистить кожу и улучшить кровоснабжение тканей.
10 минут
Кислородный коктейль - полезный для организма напиток
Расслабляйтесь в термах, а фотографы сохранят для вас лучшие моменты отдыха.
Выберите свои Термы
Термальный бассейн
Бассейн 24*15 глубина 1,4 м.
Оснащен гидромассажем и водопадами.
Бассейн "Мертвое море"
Концентрация соли в бассейне намного превышает концентрацию соли в Черном и Красном морях и более приближена к показателям концентрации Мертвого моря. Соли и содержащиеся в ней микроэлементы благотворно влияют на весь организм. Эффект от применения морской воды — общее оздоровление и расслабление организма.
Бассейн с высокой концентрацией соли
Бассейн "Ленивая река"
Бассейн «Ленивая река»
Имеет искусственное течение (медленная река) 0,5-1,5м/с
Гималайская сауна
Стены сауны выложены из блоков гималайской соли. Под воздействием тепла на блоки гималайской соли, воздух в сауне насыщается полезными микроэлементами.
Нахождение в такой среде, способствует регенерации клеток, выравнивает и улучшает эластичность кожи, снижает тревожность и уравновешивает нервную систему.
- Вдыхание теплого пара, обогащенного гималайской солью, обеспечивает целый спектр лечебно-профилактических эффектов:
- Повышается общий иммунитет, что обеспечивает профилактику ЛОР-заболеваний.
- Укрепляется сердечно-сосудистая система.
- Повышается метаболизм, нормализуется обмен веществ.
- Улучшается самочувствие при заболеваниях опорно-двигательной системы.
- Стимулируется процесс детоксикации организма.
Хаммам "Трех стихий"
В этой парной, помимо комфортного отдыха в теплом и влажном климате, можно получить довольно увлекательные впечатления.
Здесь образовывается настоящий туман, извергается вулкан и льет тропический дождь. Основным источником тепла здесь являются каменные стены. Сиденья и пол имеют свой автономный подогрев, что способствует равномерному распределению тепла по всей парной.
- Глубоко очищает поры кожи.
- Способствует выведению шлаков и токсинов.
- Нормализует работу сальных и потовых желез.
- Расслабляет мышцы тела.
- Стимулирует обмен веществ.
- Избавляет от нервного напряжения и усталости.
Турецкий хаммам
В этой парной все поверхности, кроме потолка, греются. Каменные лежаки, и пол приятно отдают тепло, расслабляя мышцы и нормализуя терморегуляцию.
Посещение турецкого хаммама имеет ряд полезных свойств:
- Глубоко очищает поры кожи.
- Способствует выведению шлаков и токсинов.
- Нормализует работу сальных и потовых желез.
- Расслабляет мышцы тела.
- Стимулирует обмен веществ.
- Избавляет от нервного напряжения и усталости.
- Улучшает работу суставов.
Можжевеловая сауна
Использование древесины можжевельника во внутренней отделке сауны способно качественно улучшить эффект от банных процедур.
Можжевельник действует успокаивающе на нервную систему, очищает дыхательные пути, используется для лечения различных заболеваний.
Уникальность этого растения состоит в том, что оно:
- Обладает противогрибковым и противобактериальным свойствами.
- Оказывает лечебное действие при бронхиальной астме, воспалении лёгких, ангине, хроническом бронхите.
- Избавляет от стрессов, болезней нервной системы, хронической усталости, бессонницы.
- Оздоравливает и очищает атмосферу.
При высокой температуре, характерной для парилки, можжевельник
сильно нагревается и насыщает воздух приятным ароматом и содержащимися в нём полезными веществами.
Деревенская сауна
Эта сауна для любителей высоких температур.
Благодаря высокой температуре сухого пара вы сможете:
- Улучшить свой сон.
- Очистить кожу, вывести токсины.
- Поможет в избавлении от целлюлита и лишнего веса.
- Улучшить ваше кровообращение.
- Стимулировать защитные функции организма.
- Достигнуть глубокой физической и душевной релаксации.
- Укрепить иммунитет в борьбе с простудными заболеваниями.
Нефритовая сауна
О чудодейственных свойствах нефрита сложены легенды, и многие современные исследования только подтверждают богатый целебный потенциал этого красивого минерала
Основные известные лечебные свойства нефрита раскрываются как раз при его нагревании.
Посещение нефритовой сауны можно сравнить с тепловым эффектом от загара на пляже. Нефрит абсолютно не радиоактивен и безопасен для аллергиков, а в союзе с тепловыми процедурами:
- Избавляет от бессонницы.
- Нормализует давление.
- Снимает боль в мышцах и суставах.
- Борется с простудными заболеваниями.
- Очищает организм от шлаков и токсинов.
- Улучшает обмен веществ.
- Трансформирует отрицательную энергию в положительный заряд бодрости.
- Замедляет процессы старения.
Мужская и женская парные
Пребывание в русской парной характеризуется чередованием воздействия высокой температуры парения и последующего охлаждения.
Оздоровительный эффект, достигаемый при этом называется закаливанием.
Закаливание — это стимуляция всех систем организма за счёт создания стрессовых условий при помощи контрастных температур. Использование веников при посещении бани значительно повышает целебный эффект и позволяет гибко управлять интенсивностью прогрева разных зон.
- Горячий пар благотворно влияет на кожу, подкожные слои и внутренние органы
- При высоких температурах погибают грибковые паразиты и болезнетворные бактерии.
- Плавное вдыхание горячего воздуха тренирует и укрепляет лёгкие.
- Стимулирует восстановление сердечно-сосудистой системы.
- Улучшается подвижность суставов, снижается отечность конечностей.
- Закаленный организм отлично сопротивляется простудным заболеваниям.
- Банный жар снимает психическое напряжение и расслабляет организм.
Соляная комната
Нахождение в соляной комнате способствует насыщению клеток полезными ионами, восстанавливается функция лёгких, улучшается микроциркуляция в тканях дыхательных путей.
Стены и пол комнаты покрыты каменной солью, которая действует как ионизатор и улучшает качество воздуха.
В галокамере распыляется аэрозоль — специальный раствор хлорида натрия, в котором до 90 % мелких частиц имеют размер 0,5—5 мкм. Такие частицы, благодаря своему маленькому размеру, проникают в самые глубокие отделы дыхательных путей человека. Они снижают активность инфекционных и воспалительных процессов, при этом повышают и активируют иммунитет.
Лечебную атмосферу в галокамере создают определенная влажность воздуха и температура, легкие отрицательные аэроионы и насыщенный хлоридом натрия воздух.
Травяная сауна
Травяная сауна — это классическое сочетание парения с арома-терапевтическим эффектом от ингаляций травами. Также подходит для маленьких банщиков так как оборудована с учетом возрастных особенностей и повышенных требований к безопасности.
В процессе парения используется несколько видов трав, поэтому ароматы последовательно меняются. Мята, полынь– у каждой травы свой неповторимый аромат и набор полезных свойств:
- Мята наполняет сауну свежим ароматом, обладает противовоспалительным действием, повышает аппетит, усиливает перистальтику кишечника.
- Полынь отлично дезинфицирует воздух. помогает очистить кожу, разогнать кровь по телу и просто расслабиться.
-
Посещение детьми данной сауны имеет профилактический характер, укрепляет иммунитет, пробуждает аппетит у детей, имеет седативный эффект, в результате чего ночной сон малыша становится крепким и спокойным.
Кино-сауна
Насладиться тишиной, спокойствием, комфортной температурой и красивой расслабляющей картинкой вы можете именно здесь. Понаблюдать за акулами, рыбками или заснеженным лесом сидя в комфортных условиях вы сможете именно в нашей кино-сауне.
Пилинг рыбками гарра-руфа
Пилинг рыбками — экзотическая spa-процедура, которая позволяет отключиться от повседневных дел и легко, быстро и приятно вернуть коже мягкость.
В аквариумах с рыбками, используемыми для пилинга, поддерживается температура воды около 32°C. Это близко к температуре воды в водоемах Турции, Сирии, Ирана и Ирака, где Гарра Руфа обитает в естественной среде. Кроме того, 32°C – оптимальная температура для размягчения рогового слоя кожи, частицы которой и удаляют рыбки.
«Рыбный» пилинг позволяет:
- очистить кожу от ороговевших участков
- улучшить кровоснабжение тканей
- провести профилактику дерматологических заболеваний
- улучшить цвет кожи, вернуть упругость и эластичность
- омолодить кожные покровы.
Внимание, есть противопоказания: злокачественные новообразования, тромбофлебит, кровоточащие раны, ожоги в стадии заживления, царапины и др.
Кислородные коктейли
- Насыщение организма кислородом. Увеличение концентрации кислорода в крови улучшает работу мозга, сердца, лёгких и других органов.
- Повышение иммунитета. Кислород стимулирует работу иммунной системы, помогая организму бороться с инфекциями и вирусами.
- Улучшение пищеварения. Кислород нормализует микрофлору кишечника, улучшает пищеварение и усвоение питательных веществ.
- Укрепление нервной системы. Кислород способствует улучшению сна, снижению уровня стресса и повышению настроения.
- Повышение работоспособности. Кислород улучшает концентрацию внимания, повышает выносливость и энергичность.
- Благотворное влияние на кожу. Кислород улучшает кровообращение и обмен веществ в коже, делая её более здоровой и сияющей.
Фото и видеосъемка
Запечатлейте яркие моменты жизни в термах «Наутико».
Наши моментальные качественные фото превращают каждое событие в воспоминание, которое будет всегда с вами.
политика обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Демьяненко А.А. (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://therms.ru
2. Основные понятия, используемые в Политике конфеденциальности
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://therms.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://therms.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://vidnoe.therms.ru.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Год, месяц, дата и место рождения.
5.5. Реквизиты документа, удостоверяющего личность.
5.6. Сведения о семейном положении и составе семьи.
5.7. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.8. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.9. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.10. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.11. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.11.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.11.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.11.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.11.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.11.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://vidnoe.therms.ru.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты ninelvolohova9@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с вашей деятельностью, например, если ваша деятельность связана с информационными технологиями, в частности с созданием сайтов, то здесь можно указать Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://vidnoe.therms.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора ninelvolohova9@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора ninelvolohova9@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты ninelvolohova9@gmail.com.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://vidnoe.therms.ru/policy
Политика использования файлов cookie
Правила посещения Центра здоровья и отдыха Термы "Наутико» г. Севастополь
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие Правила регулируют отношения между потребителем – физическим лицом, имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим услуги на территории Физкультурно-оздоровительного акватермального комплекса «Термы Наутико» г. Севастополь, расположенного по адресу: г. Севастополь, ул. Загородная Балка, д. 1, исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее – Посетитель) и исполнителем – Обществом с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР ЗДОРОВЬЯ — СЕВАСТОПОЛЬ» (далее – Комплекс).
- К территории Комплекса относятся следующие элементы:
- Зона ресепшн включающая вестибюль, кассы, гардероб
- Зона раздевалок включающие мужскую, женскую и семейную раздевалки, кабинки для переодевания, санитарные узлы, душевые.
- Термально-релаксационная зона открытой и крытой части комплекса включает в себя парные, сауны и хаммамы.
- Водно-развлекательная зона открытой и крытой части комплекса включает в себя бассейны, купели, бане-бочки «фурако», дорожки кнейпа, надувные аквапарки.
- Детская игровая зона включает в себя детские надувные аттракционы и игровые зоны.
- Правила устанавливают порядок обслуживания (оказания услуг) посетителей Комплекса, предъявляемые к посетителям обязательные требования безопасности, гигиены и прочие требования, права, обязанности и границы ответственности Комплекса и посетителей, условия продажи билетов и оказания дополнительных услуг, запреты на посещение Комплекса, правила посещения Комплекса несовершеннолетними лицами, правила пользования отдельными элементами Комплекса, требования и рекомендации по применению купальных костюмов, правила поведения в бассейнах, порядок предоставления Посетителям доврачебной помощи, а также порядок действий посетителей при возникновении чрезвычайных ситуаций.
- В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации Правила являются публичной офертой.
- В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцептом публичной оферты является момент внесения Приобретателем денежных средств (предоплаты за услуги), в подтверждение которого Приобретателю выдается фискальный чек и электронный браслет.
- Подтверждением того, что Посетитель полностью ознакомлен с Правилами, полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, принимает на себя риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения, являются:
— расписка об ознакомлении и согласии с Правилами, заполненная и подписанная посетителем;
— и (или), полученный фискальный чек,
— и (или) полученный электронный браслет.
- Внесение индивидуальных изменений в Правила не предусматриваются. В случае несогласия с каким-либо пунктом, Приобретателю предлагается отказаться от посещения Комплекса.
- Ответственность за последствия, возникшие на территории Комплекса вследствие незнания и/или несоблюдения настоящих Правил и/или инструкций (правил) по пользованию отдельными элементами на территории Комплекса, несет сам Посетитель. При посещении Комплекса организованной группой лиц, ответственность за соблюдение настоящих правил всеми членами группы несет руководитель группы.
- Информация о фирменном наименовании, местонахождении, режиме работы Комплекса, тарифах, а также иная информация размещена на официальном сайте Комплекса, расположенном в сети интернет по адресу: https://therms.ru/sevastopol/ и информационных стендах в зоне касс. Книги отзывов и предложений находятся в зоне касс Комплекса.
- В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья Посетителей и/или персонала Комплекса, сохранности имущества Посетителей и/или Комплекса, на всей территории Комплекса (за исключением раздевалок и санузлов) ведется видеонаблюдение.
- Правила разработаны в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательными актами г. Севастополя.
2. РЕЖИМ РАБОТЫ
- Комплекс открыт для Посетителей ежедневно с 08.00 до 23.00 часов. Нахождение Посетителей на территории Комплекса вне пределов указанного времени не допускается.
- Режим работы Комплекса, а также часы пользования основными и дополнительными услугами размещаются на информационных табличках в входной зоне, зоне касс и/или на официальном сайте Комплекса https://therms.ru/sevastopol/. Администрация Комплекса вправе изменить режим работы комплекса в целом или отдельных помещений.
- Комплекс работает без перерывов, за исключением перерывов, возникающих по техническим причинам.
- Комплекс закрыт для посещения в дни, являющиеся санитарными днями в соответствии с графиком проведения санитарных дней и дней обработок. О проведении санитарного дня Комплекс заблаговременно оповещает Посетителей путём размещения объявления на официальном сайте, на официальной странице Комплекса в социальных сетях, информационных стендах в зоне касс.
- В целях создания комфортных условий для Посетителей, а также обеспечения безопасности, Администрация Комплекса вправе приостановить продажу билетов при достижении предельно допустимого количества людей в Комплексе.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРОВЕДЕНИЯ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
- При первом посещении Комплекса Посетитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, заполняет расписку об ознакомлении и согласии с Правилами, а также дает согласие на обработку персональных данных. Расписка заполняется в отношении каждого посетителя Комплекса. Информация о лице, не достигшем 18 лет, лице, признанном недееспособным, ограниченно дееспособным, вносится в Расписку законного представителя. Данные, содержащиеся в Расписке, хранятся в Комплексе. Заполнение Расписки при повторном посещении Комплекса не требуется после создания личного кабинета на официальном сайте Комплекса https://therms.ru/sevastopol/ . Расписка подписывается Посетителем повторно при каждом посещении, до введения личного кабинета, а также в случае внесения изменений в Правила.
- Право посещения Комплекса предоставляется посетителю, осуществившему оплату стоимости посещения, что подтверждается фискальным чеком и электронным браслетом, выданным кассиром при условии согласия Посетителя с Правилами. В стоимость посещения входит: посещение термально-релаксационной зоны, водно-развлекательной зоны, детской игровой зоны, пользование индивидуальным шкафчиком, оказание услуг медпункта в оказании первой медицинской помощи. Не входит в стоимость посещения и оплачивается дополнительно: питание в кафе, барах Комплекса, услуги платного парения, пилинга и спа-салонов, расположенных на территории Комплекса, фото – услуги, а также иные услуги, при оказании которых требуется считывание браслета, а стоимость услуг размещена на месте оказания услуги. Информация об оказанных дополнительных платных услугах заносится на электронный браслет. Дополнительные платные услуги подлежат оплате при сдаче электронного браслета.
- Оплата услуг производится наличным и безналичным расчетом.
- Электронный браслет является «входным билетом» на территорию Комплекса, а также ключом от шкафчика в раздевалке, номер которого указан на браслете. Электронный браслет запрограммирован на один шкафчик и не имеет копий. Электронный браслет является собственностью Исполнителя и при выходе из зоны раздевалок (при пересечении турникета) подлежит возврату Посетителем.
- Посетитель обязан, получив электронный браслет у кассира, осмотреть его на предмет повреждений, не отходя от кассы. При наличии повреждений на браслете, Посетитель обязан возвратить браслет кассиру для замены. Администрация не принимает и не рассматривает претензии по повреждению электронного браслета после того, как Посетитель отошел от кассы.
- Время пребывания в Комплексе исчисляется с момента пересечения турникета и до момента сдачи браслета кассиру. Время пребывания на территории Комплекса фиксируется считывающими устройствами турникетов. Находясь на территории Комплекса, Посетители обязаны самостоятельно контролировать время своего пребывания на территории Комплекса. Администрация Комплекса не несет ответственности за пребывание Посетителя на территории Комплекса свыше оплаченного им периода времени.
- После окончания посещения Комплекса осуществляется взаиморасчет, в том числе за дополнительные услуги.
- Пребывание на территории Комплекса сверх времени, оплаченного по приобретенному тарифу или после окончания времени действия тарифа, оплачивается Посетителем на кассе по стандартному тарифу за каждую минуту превышения.
- При неполном использовании оплаченного тарифа (времени) в случае, если Посетитель досрочно прекратил свое пребывание в Комплексе, возврат денежных средств за неиспользованное время не производится.
- Посетители без электронных браслетов, которые не представили фискальный чек подлежат удалению с территории Комплекса без возмещения стоимости билета. Администрация вправе дополнительно, путем считывания данных электронного браслета, сличить любой билет с электронной базой и определить время приобретения, входа, стоимость билета, а также иные необходимые данные.
- Информация о стоимости предоставления услуг утверждается администрацией Комплекса и размещается на информационном стенде в зоне касс, официальном сайте, а также на официальной странице Комплекса в социальных сетях. При противоречии информации о стоимости услуг, размещенных на информационном стенде и/или официальном сайте и/или официальной странице в социальных сетях, предпочтение отдается информации, размещенной на официальном сайте Комплекса.
- Кассир или иной сотрудник Комплекса, при покупке входного билета, вправе запросить у Посетителя документ, удостоверяющий его личность[1].
- Посетители Комплекса могут воспользоваться акционными тарифами. Информация об акциях и условиях их проведения размещается на информационном стенде в зоне касс, на официальном сайте, а также на официальных страницах Комплекса в социальных сетях. Скидки, акции и льготы не суммируются
- В случае приобретения льготного тарифа Посетитель обязан предъявить документы, подтверждающие право на получение льготы или участия в акции: пенсионное удостоверение, справку участника СВО, студенческий билет, справку школьника и пр..) для проверки и копирования.
- С целью обеспечения Посетителям максимально комфортных условий продажа тарифа «Безлимит» может быть временно прекращена по решению Комплекса.
- На территории Комплекса действуют подарочные карты, перечень и стоимость которых утверждаются администрацией комплекса. Информация о действующих подарочных картах и их стоимости размещается на информационном стенде в зоне касс, на официальном сайте, а также на официальных страницах в социальных сетях. При противоречии информации о стоимости подарочных карт, размещенной на информационном стенде и/или официальном сайте и/или официальной странице в социальных сетях, предпочтение отдается информации, размещенной на официальном сайте Комплекса.
- Посетитель вправе воспользоваться подарочной картой в течение 3 лет с момента ее приобретения. После истечения установленного срока услуга считается оказанной.
- Подарочной картой можно оплатить только время посещения Комплекса на входе и выходе из комплекса. Дополнительные услуги, приобретенные Посетителем, оплачиваются отдельно. Оплата абонемента подарочной картой запрещена.
- C Посетителя, который не способен оплатить чек за оказанные услуги или дополнительно проведенное время, деньги взыскиваются в порядке, установленном законодательством РФ.
- Для оформления возврата подарочной карты необходимо написать запрос на почту admin.sevas@therms.ru.
- При посещении комплекса у детей в возрасте до 10 лет включительно должна иметься справка от терапевта с информацией об отсутствии энтеробиоза и гименолепидоза, которая должна предъявляться законным представителем по требованию сотрудников комплекса при оформлении посещения.
4. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ КОМПЛЕКСА
- Проход через турникет допускается исключительно в сменной обуви, обеспечивающей надежное сцепление с поверхностями полового покрытия, в том числе в случае наличия воды на поверхностях пола. После прохождения через турникет Посетитель обязан переодеться в раздевалке соответственно полу, сложить одежду в персональный шкафчик, доступ к которому обеспечивается при помощи электронного браслета, убедиться в том, что он надежно закрыт и принять душ с использованием моющих средств. Использование моющих средств в стеклянной таре не допускается. Переодевание и раздевание вне раздевалок запрещено.
- Передвижение по территории Комплекса, включая закрытую и открытую части, осуществляется только в сменной обуви и купальных костюмах (плавки, плавательные шорты для мужчин, купальники (бикини, монокини, танкини, буркини и др.), для женщин, при этом внешний вид указанной одежде должен соответствовать общепринятым нормам и законодательству Российской Федерации.
- Посетителям при передвижении по территории и лестницам, террасам и при посещении санузлов использовать сменную обувь.
- При движении по лестницам, дорожке Кнейпа и по другим многофункциональным зонам держаться за поручни, перила при их наличии.
- В целях обеспечения личной безопасности и снижения риска травматизма рекомендуется не использовать купальные костюмы с висящими элементами, шнурками, поясами, выступающими твердыми или металлическими предметами, молниями, заклепками, пряжками, металлическими украшениями и др.
- Комплекс не несет ответственность за возможные травмы и повреждения, возникшие в результате игнорирования Посетителем требований и рекомендаций по выбору сменной обуви и купальных костюмов, не обеспечившей безопасность нахождения на территории Комплекса.
- В случае нарушения требований о нахождении на территории Комплекса только в купальных принадлежностях и сменной обуви и невозможности устранить данное нарушение со стороны Посетителя, Администрация вправе прекратить оказание услуг попросить Посетителя удалиться до устранения нарушения. Возврат денежных средств по этим причинам не осуществляется.
- На территории Комплекса запрещено бегать по лестницам, толкать друг друга, бросать различные предметы, носить на руках других Посетителей.
- Поднимаясь/спускаясь по лестницам, следует держаться за поручни и внимательно смотреть под ноги, во избежание травм.
- Запрещается приставать к другим посетителям, навязывать им общение без их согласия, проявлять агрессию и применять физическую силу к другим посетителям и имуществу Комплекса.
- Запрещается сорить на территории Комплекса, нарушать санитарное состояние, сбрасывать мусор, курить, плевать на пол, бросать жевательную резинку, заходить на газоны (зоны зеленых насаждений), отламывать ветки и выдергивать растения; применять какие-либо другие вандальные действия к оборудованию, имуществу и растениям, осуществлять прием пищи и напитков за пределами специально определенных мест, заходить в помещения и зоны, обозначенные табличками «Служебный вход», «Вход только для персонала», «Не заходить», «По газонам не ходить», а также в иные служебные помещения, входить в технические и коммуникационные помещения, прикасаться к технологическому оборудованию, при посещении душевых разбирать и раскручивать краны и распылители; справлять естественную нужду вне санузлов, сбрасывать в унитазы посторонние предметы; пользоваться стеклянной тарой, посудой вне бара и кафе.
- Администрация Комплекса оставляет за собой право вывести за территорию Комплекса лиц, нарушающих Правила.
- В случае обнаружения кражи или порчи своего имущества на территории Комплекса Посетитель обязан сразу сообщить об этом персоналу Комплекса. Администрация не несет ответственность за оставленные без присмотра и вне индивидуальных шкафчиков вещи и/или иное имущество Посетителя.
- В случае получения травмы, а также общего недомогания Посетитель Комплекса обязан незамедлительно сообщить об этом персоналу Комплекса.
- Посетители обязаны беспрекословно выполнять требования сотрудников Комплекса в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории Комплекса.
- Безопасность пребывания Посетителей обеспечивает команда квалифицированных специалистов.
- Используемые на территории Комплекса условные информационные обозначения (пиктограммы): Приложение № 1 к настоящим правилам.
5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕРМАЛЬНО-РЕЛАКСАЦИОННОЙ ЗОНЫ
- Компоненты термально-релаксационной зоны
| Помещений термально-релаксационной зоны | Количество на территории Комплекса, шт. | Температура, Со | Влажность, % |
| «Русская парная» в зоне женских душевых | 1 | 90 | до 60 |
| «Русская парная» в зоне мужских душевых | 1 | 90 | до 70 |
| «Гималайская соляная сауна» в общем зале 1 этаж | 1 | 80 | до 30 |
| «Кино-сауна» в общем зале 1 этаж | 1 | 40 | до 50 |
| Русская парная» в общем зале 1 этаж | 1 | 90 | до 60 |
| «Баня индивидуального парения» в общем зале 2 этаж | 2 | от 45 до 90 | от 40 до 100 |
| «Травяная сауна» в общем зале 1 этаж | 1 | 80 | до 20 |
| «Мультикаменная сауна» в общем зале 1 этаж | 1 | 85 | до 50 |
| «Хамам «Трех стихий» в общем зале 1 этаж | 1 | 43-45 | до 80 |
| «Травяная сауна» в общем зале 1 этаж | 1 | 80 | до 20 |
| «Можжевеловая сауна» в общем зале 1 этаж | 1 | 85 | до 40 |
| «Деревенская парная» в общем зале 1 этаж | 1 | 95 | до 70 |
| «Нефритовая сауна» в общем зале 1 этаж | 1 | 100 | до 80 |
| «Турецкий хамам» в общем зале 1 этаж | 1 | 43-45 | 80 |
| «Соляная комната» в общем зале 1 этаж | 1 | 60 | 50 |
- Посетитель обязан до посещения/использования помещений термально-релаксационной зоны самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности и порядком использования отдельных зон, с указаниями и инструкциями (пиктограммами) конкретных помещений, а также получить информацию от администраторов, старшего спасателя и работников Комплекса, самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия до посещения/использования помещений термально-релаксационной зоны.
- Посетителям запрещено использовать термально-релаксационную зону в целях личной гигиены (стирка, сушка личных вещей, бритье и т.п.).
- Использовать закрытые на техническое обслуживание компоненты термально-релаксационной зоны запрещено
- Находясь в сауне, Посетитель обязан использовать индивидуальное полотенце, а также находиться в специальной обуви, обеспечивающей безопасность и надежное сцепление с поверхностью пола.
- После посещения термально-релаксационной зоны и перед посещением водно-развлекательной зоны Посетитель должен принять душ.
- В целях безопасности предупреждаем и рекомендуем при входе в сауну или баню осмотреться и определить место подачи пара. Место подачи пара обозначено информационной табличкой. При несоблюдении указанных правил есть риск получения ожога.
- Администрация Комплекса имеет право в любой момент остановить работу одного или нескольких помещений термально-релаксационной зоны по техническим причинам или для проведения профилактических и иных мероприятий. При этом возврат денежных средств не производится.
- Во избежание получения ожогов при нахождении в парной и/или сауне, Посетители обязаны использовать полотенце, так-как поверхность полок и стен в парных и саунах имеет высокую температуру.
- Электро-каменная печь парных и саун всегда находится в рабочем состоянии, имеет высокую температуру нагрева. Запрещено соприкасаться с поверхностью печи, во время нахождения в парной и/или сауне во избежание получения ожогов.
- В хаммаме пар подается автоматически через сопла, расположенные под сиденьями. Запрещается прислоняться к местам выхода пара, во избежание получения ожога. Чрезмерное пребывание в хаммаме вызывает повышение температуры тела, что может быть опасно для здоровья.
- При посещении термально-релаксационной зоны Посетителям запрещается:
- Посещать парную и/или сауну в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- Находиться в парной и/или сауне с напитками и едой;
- Совершать любые действия, в результате которых может возникнуть опасность для самого Посетителя или других Посетителей;
- Поливать камни печи, стены, потолок и полки парной иными веществами и растворами, кроме воды, где это разрешено информационными табличками;
- Поливать камни электро-каменной печи, полки, стены и потолок сауны водой или иными растворами.
- Использовать в парной и / или сауне личные средства гигиены, масла, косметологические составы, мази, косметические грязи и т.п.;
- Использовать веники для парения в сауне, за исключением случаев наличия информационной таблички с разрешением использования веника для парения.
- Резко вставать после процедуры парения.
- После длительного пребывания в сауне резко вставать, спрыгивать с полков.
- Засовывать конечности под скамейку непосредственно в месте подачи пара и в метре в каждую сторону от сигнальной таблички.
- Бегать, прыгать.
- Посещать парную и/или сауну при наличии медицинских противопоказаний:
Медицинские противопоказания к посещению помещений термально-релаксационной зоны: повышенную чувствительность к высоким температурам, повышенная температура тела; онкологические заболевания; наличие в организме медицинских приборов или других имплантатов, например, кардиостимулятора, любых металлических штифтов; сердечно-сосудистые заболевания; кожные заболевания; бронхиальная астма; повреждение кожных покровов, камни в почках; беременность (вторая половина течения срока беременности); менструация, прием лекарственных средств, влияющих на обменные процессы, острые воспалительные заболевания, заболевания кровеносной системы, индивидуальная непереносимость ароматических масел, трав, используемых в процессе оказания услуг.
- Ответственность за вред, причиненный здоровью и имуществу Посетителя, в результате несоблюдения Посетителем Правил нахождения в парной несет Посетитель или его законный представитель.
6. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ВОДНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ЗОНЫ
- Посетитель обязан до посещения/использования водно-развлекательной зоны самостоятельно ознакомиться с правилами безопасности и порядком использования отдельных зон, с указаниями и инструкциями (пиктограммами), а также получить информацию от администраторов, старшего спасателя и работников Комплекса, самостоятельно оценить степень риска и возможные последствия до посещения/использования помещений водно-развлекательной зоны.
| Компоненты водно-развлекательной зоны | Глубина | Особенности помещений | |
| 1 | «Соленый бассейн» в открытой зоне | 0,9 м | Высокая концентрация соли
Круглогодичный бассейн Температура от 32 до 36 Cо |
| 2 | Бассейн «Термальный» в открытой зоне | 1,4 м | Работает гидромассаж, искусственный водопад
2 дорожки для плавания; Выделенная зона джакузи с сидячими местами глубина 0,9м; Игровая зона с течением глубина 1,1м; Круглогодичный бассейн Температура от 30 до 36 Cо |
| 3 | Надувной аквапарк «Океанариум» в открытой зоне | 1 м | Комплекс из надувных горок (в состав аттракциона входит 2 горки. Максимальная высота горки 3,5 м) игровой площадки и бассейна Ограничения по возрасту – от 7 лет
Бассейн работает в теплое время года Температура от 32 до 33 Cо |
| 4 | Японская баня-бочка «Фурако» в открытой зоне | 1,1 -1,2м | Температура воды 39-41 Cо |
| 5 | Бассейн «Термальный » общая зона 1 этаж | 1,4 м | Работает гидромассаж, искусственный водопад
2 дорожки для плавания; Выделенная зона джакузи с сидячими местами глубина 0,9м; Игровая зона с течением глубина 1,1м; Круглогодичный бассейн Температура от 30-31,5 Cо |
| 6 | Купель общая зона 1 этаж | 1,2 м | Температура воды до 15 Cо |
| 7 | «Волновой бассейн» общая зона 1 этаж | 1,1 м | Бассейн с искусственной волной |
| 8 | Надувной аквапарк «Пристань пиратская малая» общая зона 2 этаж | 0,5м | Аттракцион представляет из себя комплекс из надувных горок (4 горки), игровой площадки и бассейна |
| 9 | «Дорожки Кнейпа» общая зона 1 этаж | 0,4 м | Ножные ванны: Горячая и холодная вода, Температура воды 39-41 Cо и 14-16 Cо |
- Администрация Комплекса оставляет за собой право закрыть одну иди несколько дорожек бассейна для проведения групповых и индивидуальных занятий. При начале занятий Посетитель обязан перейти на другое свободное место в данном бассейне или в любое другое помещение Комплекса.
- Под водой находятся элементы инженерно-технического и технологического оборудования, на обозначенных соответствующими информационными табличками и знаками участках.
- Под водой находятся выступы: ступени в зонах входа/выхода из чаши бассейна/купели; в зонах установки технологического оборудования.
- Перед посещением и после посещения водно-развлекательной зоны необходимо принять душ.
- Посетители, имеющие средние, длинные и очень длинные волосы, обязаны при посещении бассейна использовать шапочку для плавания или аккуратно собрать волосы при помощи аксессуаров, обеспечивающих их надежную фиксацию (резинка, заколка, крабик и т.д.), в целях исключения попадания волос в фильтры бассейна.
- Посетитель предупрежден и осознает, в результате пользования водными аттракционами купальные костюмы могут прийти в негодность. Администрация Комплекса не несет ответственность за повреждение купальных костюмов и не возмещает их стоимость.
- Посетители, не умеющие плавать, перед посещением водно-развлекательного аттракциона обязаны сообщить об этом работникам бассейна, старшему спасателю, администратору и в обязательном порядке надеть спасательный жилет.
- Посетители обязаны входит и выходить из чаш бассейнов, купелей, надувных аквапарков, а также бань-бочек в специально установленных зонах, обозначенных информационными табличками, держась за поручни.
- Посетитель обязан при посещении водно-развлекательной зоны безоговорочно выполнять все команды и требования, реагировать на сигналы и предупреждения работников бассейна, старшего спасателя, администрации Комплекса.
- Перед посещением бассейна «Мертвое море» водно-развлекательной зоны Посетитель должен обратить внимание на высокую концентрацию соли, из-за которой вода бассейна обладает выталкивающими свойствами. При попадании соленой воды на слизистые оболочки глаз или дыхательных путей незамедлительно промыть их пресной водой. Не рекомендуется находиться в соленом бассейне, бане-бочке «Фурако» более 15 минут без перерыва.
- После посещения соленого бассейна Посетителю необходимо принять душ и тщательно вымыть руки пресной водой
- Администрация Комплекса имеет право остановить работу бассейна в любой момент, при этом не производится возврат или компенсация денежных средств
- При посещении водно-развлекательной зоны посетителям запрещается:
- Использовать закрытые на техническое обслуживание компоненты водно-развлекательной зоны.
- Находиться в бассейне/купели/бане-бочке с напитками или продуктами питания.
- Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
- Находиться Посетителям, не умеющим/плохо умеющим плавать без вспомогательных средств для плавания, за исключением посещения бани-бочки.
- Пользоваться средствами для подводного ныряния (маска для ныряния, трубка для ныряния.
- Бегать, ходить по бортикам бассейна, краю купели, а также залезать на них, прыгать и нырять в воду с бортиков, удерживать друг друга под водой, задерживать дыхание под водой, кричать, использовать акробатические прыжки, брызгаться, нырять.
- Входить в чашу бассейна/купели/бани-бочки без предварительного посещения душа.
- Справлять естественную нужду в чаше бассейна/купели/бани-бочки.
- Контактировать с технологическим оборудованием бассейна/купели/бани-бочки, обозначенным соответствующими информационными табличками и знаками, прислоняться к оборудованию, либо иным образом воздействовать на него.
- Использовать компоненты водно-развлекательной зоны при наличии медицинских противопоказаний.
- Совершать действия, которые могут привести к опасным для самого Посетителя и других Посетителей ситуациям.
- Пользоваться бассейнами «Термальный» и «Соленый», расположенными в открытой зоне, при шквалистом ветре с дождем, грозе, скорости ветра более 15 м/с или иных потенциально опасных погодно-климатических условиях, Надувным аквапарком «Океанариум» при скорости ветра более 8 м/с
- Пользоваться компонентами водно-развлекательной зоны при наличии медицинских противопоказаний:
Медицинские противопоказания к водно-развлекательной зоны: сердечно-сосудистые заболевания; заболевания кровеносной системы; онкологические заболевания; повышенная температура тела, общее недомогание; наличие повреждений кожного покрова и ран; острые заболевания желудочно-кишечного тракта; беременность во второй половине и при менструальном цикле; гипертония в третьей степени; тяжелые заболевания почек; конъюнктивит и повышенное глазное давление; аллергические реакции, в том числе на соль.
7. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ДЕТСКОЙ ИГРОВОЙ ЗОНЫ.
- Детская игровая зона включает в себя надувные аттракционы и игровые зоны.
- К посещению допускаются дети от 3-х лет. Взрослым разрешено сопровождать детей.
- При посещении Посетитель обязан снять обувь.
- Ребенок, поведение которого представляет опасность, может быть немедленно удален из игровой зоны. Ответственность за детей в течение всего времени пребывания в игровой зоне несут родители или сопровождающие лица.
- При посещении детской игровой зоны запрещается:
- Находиться на территории в отсутствии родителей или законных представителей, давших расписку об ознакомлении с правилами поведения в игровой зоне.
- Толкаться, драться, проявлять любую другую форму агрессии к другим Посетителям.
- Находиться при наличии признаков с инфекционных и других заболеваниями, которые могут нанести вред здоровью других детей.
- Проносить колющие, режущие или бьющиеся предметами.
- Нахождение в зоне с едой и напитками.
- Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
8. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КОМПЛЕКСА ОТДЕЛЬНЫМИ КАТЕГОРИЯМИ ЛИЦ
- Лица, не достигшие 18 лет, лица, признанные в установленном порядке ограниченно дееспособными или недееспособными, посещают Комплекс исключительно в сопровождении законных представителей, которые несут за них полную ответственность, отвечают за их безопасность, а также за ущерб, нанесенный ими имуществу Комплекса.
- Несовершеннолетним/ограниченной дееспособным/недееспособным запрещено посещать или использовать компоненты термально-релаксационной зоны, водно-развлекательной зоны без контроля со стороны родителя или иного законного представителя.
- Группы несовершеннолетних/ограниченной дееспособных/недееспособных допускаются в Комплекс при условии сопровождения: 1 сопровождающий на 5 сопровождаемых.
- Посетитель в возрасте до 5 лет включительно пользуются раздевалкой, соответствующей полу сопровождающего лица, рекомендуется пользование семейной раздевалкой.
- Дети до 3 лет включительно, должны находиться на территории водно-развлекательной зоны в трусиках (подгузниках) для плавания, специальных жилетах и/или нарукавниках.
- Дети до 10 лет включительно, а также лица, признанные в установленном законом порядке ограниченной дееспособными/недееспособными, а также лица ростом до 1,3 м должны находиться на территории бассейнов «Термальный», бассейнов «Волновой бассейн» и «Соленый Бассейн» водно-развлекательной зоны в специальных жилетах и/или нарукавниках, лица до 18 лет должны в обязательном порядке находится в сопровождении взрослых, а также следовать указаниям и ограничениям на пиктограммах каждого конкретного элемента зоны.
- Ежедневно всё оборудование Комплекса проходит дезинфекционную обработку. Личные игрушки из дома приносить запрещено.
- При посещении Комплекса несовершеннолетним/ограниченно дееспособны/недееспособным лицом ответственность за состояние его здоровья, а также его поведение, соблюдение им настоящих Правил несут родители или иной законный представитель.
- Лицам, достигшим 18-летнего возраста, но признанным в установленном законом порядке ограниченно дееспособными или недееспособными, запрещено посещать и использовать детскую игровую зону.
- Администрация не несёт ответственности за несовершеннолетних посетителей в возрасте до 18 лет, оставленных без присмотра совершеннолетними посетителями.
- Родитель/законный представитель обязан находиться в непосредственной близости от сопровождаемого, контролировать соблюдение им Правил на протяжении всего времени нахождения на территории Комплекса. В случае, если персоналом Комплекса, будет установлено законного представителя непосредственно рядом с сопровождаемым, а также в случаях, когда связаться с таким сопровождающим не представляется возможным (телефон недоступен, не отвечает на звонки) и неявки сопровождающего на вызов по громкой связи, Администрация имеет право обратиться в правоохранительные органы и/или в органы опеки/попечительства для определения дальнейших действий в отношении лица, оставленного без присмотра.
9. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЯМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И ПОВЕДЕНИЯ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ
- Все Посетители комплекса имеют право на получение первой медицинской помощи.
- При возникновении недомогания или получения травмы, ощущения недомогания Посетитель обязан обратиться в медпункт, расположенный на 1-ом этаже Комплекса.
- Посетитель может обратиться в медпункт самостоятельно или при содействии сотрудников комплекса. Лица, не достигшие 18 лет, лица, признанные в установленном порядке ограниченно дееспособными или недееспособными, обращаются в медицинский пункт в сопровождении законных представителей.
- При обращении в медпункт Посетитель обязан сообщить медицинскому персоналу свои данные (ФИО, год рождения, адрес), а также место и время получения травмы или возникновения недомогания. Указанная информация заносится в медицинский журнал с целью статистического учета.
- Медицинский персонал комплекса справок, больничных листов, официальных заключений, выписок не выдает.
- Медицинский персонал комплекса оказывает первую доврачебную помощь и при необходимости оставляет за собой право вызова скорой помощи.
- В случае отказа от рекомендаций медицинского персонала, а также отказа от получения первой помощи при необходимости таковой Посетитель обязан написать расписку об отказе от первой доврачебной помощи.
- Аптечки первой помощи находятся:
- В зоне бассейнов открытой и крытой части Комплекса у старшего спасателя и работников бассейна.
- На ресепшене у дежурного кассира-операциониста и администратора.
- В случае эвакуации, Посетители должны соблюдать спокойствие, покидая Комплекс, при этом необходимо не бежать, не создавать давки в проходах и на лестничных маршах, не перелезать через ограждения и напирать на них, сохранять электронный браслет, держаться за поручни, избегать при движении по территории мест, находящихся на высоте.
- После сигнала тревоги, переданного по системе оповещения или команды сотрудников Центра, Посетители должны освободить/покинуть компоненты водно-развлекательной и термально-релаксационной зон, бассейны, помещения кафе, баров, раздевалок, санузлов и т.д.. и выйти на открытые территории, используя аварийные выходы, пожарные лестницы и переходы, покинуть Центр.
- Схемы эвакуации размещены на территории Комплекса.
- Места сбора эвакуированных Посетителей находятся за пределами территории Комплекса и обозначены табличками в соответствии с ГОСТ Р 12.4.026, Е-21 «Пункт, Место Сбора», нахождение на которых не представляет никакой угрозы для жизни и здоровья эвакуированных Посетителей.
- Взрослые Посетители обязаны обеспечить безопасную эвакуацию несовершеннолетних.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОСЕТИТЕЛЯ
- Посетитель обязан в полном объеме ознакомиться с Правилами посещения Комплекса, существующими тарифами, а также заполнить соответствующую расписку, заверив ее подписью, предоставить Комплексу согласие на обработку персональных данных еще до оплаты услуг и получения электронного браслета. Заполненная и заверенная подписью Посетителя расписка об ознакомлении и согласии с Правилами, либо получение фискального чека, либо получение электронного браслета, являются подтверждением того, что Посетитель в полном объеме ознакомлен с Правилами, полностью с ними согласен, обязуется их соблюдать, принимая на себя риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения;
- Посетитель обязан контролировать соблюдение Правил всеми сопровождаемыми им лицами, вписанными Посетителем в Расписку об ознакомлении и согласии с Правилами;
- Посетитель обязан соблюдать Правила;
- Посетитель обязан в целях обеспечения предотвращения террористической угрозы и общественной безопасности, предъявлять по запросу представителей Комплекса содержимое личных вещей для визуального осмотра;
- Посетитель обязан незамедлительно сообщить администрации Комплекса в случае обнаружения кражи или порчи имущества;
- Посетитель обязан выполнять требования Комплекса, направленные на обеспечение безопасности, поддержания чистоты и порядка на территории Комплекса;
- Посетитель обязан самостоятельно отслеживать время пребывания в Комплексе;
- Посетитель обязан перед использованием помещений термально-релаксационной зоны, водных аттракционов, бассейнов, купелей, бань-бочек ознакомиться с порядком их использования и правилами безопасности, самостоятельно оценить степень возможных последствий или риска;
- Администрация НЕ РЕКОМЕНДУЕТ Посетителям иметь на себе любые украшения: серьги, кольца, цепочки, часы, браслеты, заколки для волос (длинные волосы должны быть убраны и скреплены резинкой). Администрация не принимает претензии, в случае порчи/утери Посетителями указанных предметов, стоимость не возмещается.
- Посетитель обязан в случае обнаружения утерянных другими посетителями вещей и ценностей, сообщить об этом ближайшему сотруднику Комплекса с целью возврата указанных вещей владельцу.
- Посетитель обязан обратиться персоналу Комплекса при проявлении малейших недомоганий или травмах;
- Посетитель обязан сохранять чек за внесённые денежные средства (аванс), оплаченные услуги до выхода из Комплекса;
- Посетитель обязан бережно относиться к имуществу Комплекса, поддерживать порядок на территории Комплекса, мусор выбрасывать только в специальные отведенные для этого ёмкости;
- Не мешать комфортному отдыху других посетителей;
- При выходе из Комплекса оплатить дополнительные услуги, оказанные Посетителю на территории Комплекса (СПА, парения, пилинг рыбками, приобретенные напитки, блюда, кондитерские изделия, фотопродукцию и т.д.), для расчета по которым посетитель воспользовался безналичным кредитом, предоставленным и записанным на электронный браслет, сдать электронный браслет;
- Возмещать вред, причиненный имуществу Комплекса или причиненный имуществу иных Посетителей;
- В случае чрезвычайных, экстренных либо других непредвиденных ситуаций, незамедлительно покинуть Комплекс;
- Посетители могут получить необходимую и полную информацию о порядке использования помещений термально-релаксационной зоны, помещений водно-развлекательной зоны, правилах безопасности от администраторов, старшего спасателя и работников бассейна Комплекса, а также из настоящих правил, указаний и инструкций (пиктограмм) конкретных аттракционов.
- Приносить с собой воду, напитки, продукты питания, за исключением детского питания (для детей до 3-х лет включительно) в заводской упаковке, не допускается детское питание в стеклянной таре в целях обеспечения безопасности Посетителей).
- Находиться на территории Комплекса в нижнем белье;
- Употреблять пищу, напитки в местах, не предназначенных для этих целей, в том числе в саунах, раздевалках, моечных отделениях, в воде бассейнов и т.д.
- В целях обеспечения санитарно-гигиенической безопасности входить за пределы турникетов на территорию Комплекса — с предметами, которые предназначены для использования на улице (велосипедами, сумками на колесах, детскими колясками или иными подобными предметами), за пределы санитарно-гигиенической зоны – с рюкзаками, сумками, пакетами или иными аналогичными вещами и предметами.
- Посетителям Комплекса ЗАПРЕЩЕНО:
- Прыгать и нырять в воду с бортиков бассейнов и джакузи, задерживать под водой дыхание, удерживать под водой друг друга, кричать, осуществлять акробатические прыжки.
- Мешать отдыху других посетителей.
- Курение на всей территории Комплекса, в том числе электронных сигарет, кроме специально отведенных зон.
- Во избежание падений и получения травм ходить босиком, быстро ходить или бегать.
- Осуществлять рекламную, торговую или любую другую коммерческую деятельность на территории Комплекса.
- В целях обеспечения безопасности посетителей приносить на территорию Комплекса холодное, огнестрельное и пневматическое оружие, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества, алкоголь, наркотические средства и психотропные вещества, а также колюще-режущие предметы.
- Кричать, громко разговаривать в термально-релаксационной зоне, а также местах, предписанных информационными табличками.
- Оставлять одежду, полотенца или другие личные вещи в саунах.
- При пользовании аттракционами, бассейнами, купелями, водными горками, надувными аквапарками оставлять свою сменную обувь таким образом, когда это создает препятствия другим Посетителям или персоналу.
- Лазить по стальным или иным инженерным конструкциям Комплекса, взбираться на трубы и поручни, кататься на перилах, залезать на ограждения стартовых платформ горок, балконов, декораций, террас.
- Самостоятельно вмешиваться в работу любого инженерно-технического оборудования, входить в любые служебные и технические помещения Комплекса.
- Совершать любые действия в отношении инженерно-технического оборудования Комплекса.
- Посещать Комплекс:
- Посетителям, при отсутствии электронного браслета;
- Несовершеннолетним, недееспособным, ограниченно дееспособным без сопровождения законного представителя;
- С кошками, собаками, другими животными, птицами, рептилиями, насекомыми и другими животными;
- В состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения или иного одурманивающего вещества, также пребывающим под воздействием лекарственных препаратов, снижающих скорость реакции внимание;
- Посетителям, страдающим острыми вирусными, инфекционными, кожными, грибковыми и венерическими заболеваниями, энтеробиозом и гименолепидозом, имеющим на теле открытые раны или любые другие заболевания, которые могут представлять угрозу здоровью других посетителей, а также с медицинскими повязками и повреждениями кожи;
- Лицам с открытыми, инфекционными ранами, страдающим фурункулезом, гельминтозами, конъюнктивитом, а также с асептическими повязками;
- Посетителям в период обострения хронических заболеваний;
- Посетителям с неотложной хирургической патологией, страдающим сердечно — сосудистыми, психическими заболеваниями, представляющими угрозу для окружающих;
- Посетителям, склонных к аллергическим реакциям;
- Посетителям, чьё поведение представляет или может представлять угрозу безопасности, порядку, гигиеническому состоянию Комплекса или противоречит общепринятым правилам поведения в обществе.
- Посетители Комплекса несут полную ответственность за вред, причиненный своему здоровью или здоровью других Посетителей и сопутствующий материальный ущерб, в случае нарушения указанных в настоящем пункте запретов.
11. ОБЯЗАННОСТИ И КОМПЛЕКСА
- Администрация Комплекса имеет право:
- Не допускать на территорию Комплекса:
- Посетителей, которые не заполнили расписку об ознакомлении и согласии соблюдать настоящие Правила, не понимают их или отказываются соблюдать;
- Несовершеннолетних, недееспособных, ограниченно дееспособных лиц без сопровождения законных представителей, указавших их в расписке;
- Посетителей в состоянии алкогольного и наркотического или иного вида опьянения;
- Лиц, поведение которых по усмотрению Администрации Комплекса может представлять опасность для других Посетителей, гигиенического состояния Комплекса, противоречит принятым общественным нормам поведения или может нарушить порядок посещения Комплекса;
- Посетителей, поведение которых противоречит настоящим Правилам посещения Комплекса.
- Прекратить доступ на территорию Комплекса и прием платежей от Посетителей в случае максимальной загрузки Комплекса или при проведении специальных мероприятий по обслуживанию корпоративных клиентов;
- Приостановить или остановить работу любой зоны Комплекса или ее отдельного компонента в следующих случаях:
- Санитарной обработки Комплекса;
- При возникновении форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся техногенные ситуации, аварии оборудования, отключение электричества, стихийные бедствия (наводнения, землетрясения), забастовки, войны;
- Технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования;
- Действий органов управления и государственной власти;
- Аварийных или иных опасных ситуаций, не зависящих от Администрации или связанных с обеспечением безопасности Посетителей;
- Текущего или планово-предупредительного ремонта;
- Других обстоятельств, не зависящих от Администрации или делающих невозможным предоставление Посетителям услуг Комплекса.
- Осуществлять на территории Комплекса видеосъемку и фотосъемку с целью обеспечения безопасности посетителей.
- Использовать фотоматериал с изображением посетителей в целях продвижения и рекламы Комплекса, в таком случае, согласием Посетителя на использование фото и видео материалов с его изображением и изображением сопровождаемых им лиц, вписанных в расписку при условии получения соответствующего согласия на обработку персональных данных.
- Проводить визуальный осмотр личных вещей на предмет наличия запрещенных к проносу на территорию Комплекса предметов, прописанных в настоящих правилах, а также предметов, которые на усмотрение Администрации Комплекса могут представлять опасность для посетителей, в целях обеспечения безопасности;
- Отказать в оказании услуг посетителям или, в случае нарушения ими настоящих Правил, вывести их с территории Комплекса, при этом возврат или компенсация денежных средств за неиспользованные услуги посетителям не производится.
- Администрация обязана:
- Обучать и обеспечить постоянное пребывание персонала Комплекса в зоне нахождения посетителей, организовать расстановку сотрудников, в целях обеспечения безопасного пребывания на воде Посетителей;
- Предоставлять полную и достоверную информацию о стоимости и порядке предоставления услуг;
- Использовать для оказания услуг оборудование и расходные материалы, соответствующие требованиям безопасности в соответствии с установленными нормами.
- Уведомить Посетителей, в случае приостановления работы, закрытия одной или нескольких зон, их отдельных помещений, путём размещения на информационном стенде, сайте Комплекса, официальных страницах Комплекса в социальных сетях информации о периоде закрытия или перерыва;
- Проводить визуальный осмотр личных вещей на предмет наличия запрещенных к проносу на территорию Комплекса предметов, прописанных в настоящих правилах, а также предметов, которые на усмотрение Администрации Комплекса могут представлять опасность для посетителей, в целях обеспечения безопасности;
11.9.6. Отказать в оказании услуг посетителям или, в случае нарушения ими настоящих Правил, вывести их с территории Комплекса при этом возврат или компенсация денежных средств за неиспользованные услуги посетителям не производится.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- Ответственность Посетителя:
- При посещении Комплекса обязан оплатить входной билет, в соответствии с прейскурантом, время нахождения в Комплексе, превышающее время, оплаченное при входе, а также оплатить дополнительные услуги. В случае нарушения условия об оплате Комплекс в праве взыскать образовавшуюся задолженность.
- Посетитель несет материальную ответственность в случае утраты или повреждения им имущества Комплекса. При утрате или повреждении имущества Комплекса составляется акт. В случае, если Посетитель отказывается подписать акт, в нем ставится соответствующая отметка.
- Посетитель несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Посетителем в результате его вмешательства в работу инженерно-технического и технологического оборудования Комплекса.
- Ущерб, причиненный имуществу Комплекса, в результате утраты или повреждения электронного браслета возмещается в размере 3 000,00 (трех тысяч) рублей. Под повреждением браслета подразумевается любое действие или бездействие Посетителя, при которых браслет потерял свои эксплуатационные свойства и не может быть в дальнейшем использован, а также утеря электронного браслета. Посетитель обязан незамедлительно сообщить Администрации Комплекса об утере или повреждении браслета.
- Ущерб, причиненный имуществу Комплекса, в результате утраты или повреждения номерка от гардероба возмещается в размере 500,00 (пятьсот) рублей. Если Посетитель отказывается подписать акт об утере номерка от гардероба, в нем ставится соответствующая отметка
- Ущерб, причиненный имуществу Комплекса, в результате утраты или повреждения карты абонемента в размере 500,00 (пятьсот) рублей.
- Стоимость иного ущерба, причиненного Посетителем, определяется в соответствии с законодательством.
- Посетитель несет ответственность за сохранность личных вещей и ценностей, оставленных им вне индивидуального шкафчика.
- Персонал Комплекса уполномочен предпринимать соответствующие меры к Посетителям, находящимся в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, проявляющим грубость и агрессию по отношению к другим Посетителям, а также игнорирующим замечания персонала Комплекса и/или несоблюдающим Правила.
- Несоблюдение настоящих Правил и/или попытка помешать отдыхать другим Посетителям являются основанием для удаления Посетителя из Комплекса, при этом денежное возмещение за неиспользованное время не производится, возврат стоимости билета не осуществляется. Кроме этого, Посетителям, грубо нарушающим настоящие Правила, может быть отказано Комплексом в праве последующего посещения Комплекса.
- Посетитель несет ответственность за травмы, иные повреждения и ущерб, полученный им, и/или причиненный им в отношении других Посетителей вследствие невыполнения и/или ненадлежащего выполнения данных Правил и/или вышеперечисленных инструкций (правил).
- Ответственность Комплекса:
- За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг Комплекса несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
- Претензии, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены Посетителем в письменном виде при принятии оказанной услуги или в ходе ее оказания. Порядок и сроки удовлетворения претензий Посетителей, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируются законодательством Российской Федерации.
- Комплекс не несет ответственность:
- За оставленные без присмотра и вне индивидуальных шкафчиков вещи и/или иное имущество Посетителя. При этом Комплекс настоятельно рекомендует не оставлять деньги, украшения или иные ценные вещи в индивидуальных шкафчиках.
- За оставленные без наблюдения на территории Комплекса детские, инвалидные коляски.
- За вред, причиненный здоровью Посетителя без вины Исполнителя, во время нахождения его на территории Комплекса;
- За состояние здоровья и возможный травматизм несовершеннолетнего/ограниченно дееспособного/недееспособного лица в случае отсутствия вины Исполнителя, если такое лицо осталось без наблюдения взрослого в нарушение настоящих Правил.
- Претензии, связанные с некачественным оказанием услуг Комплексом, Посетители могут предъявить в письменном виде или по адресу электронной почты размещенном на официальном сайте Комплекса.
- Порядок, сроки удовлетворения Администрацией претензий Посетителей, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируется действующим законодательством РФ.
Администрация несет ответственность за ненадлежащее исполнение либо неисполнение обязательств по оказанию услуг в соответствии с дей[1]В соответствии с законодательством документом, удостоверяющим личность признается: паспорт гражданина РФ , паспорт иностранного гражданина, временное удостоверение личности, разрешение на временное проживание, вид на жительство.
Реквизиты компании
Юридический адрес: 299011, г. Севастополь, вн.тер.г. Ленинский муниципальный округ, ул. Кулакова д.17
Фактический адрес: 299008, г. Севастополь, ул. Загородная балка с.1
ИНН: 9200029067
КПП: 920001001
Расчетный счет: 40702810340070002656
Банк: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
ОГРН: 1259200003545
успешная оплата
Что-то пошло не так
Ваше обращение успешно отправлено
Благодарим за обращение!
Ошибка отправки вашего обращения
Просим прощения за доставленные неудобства.
Именинникам дарим скидку на входной тариф в размере 20% (предъявление оригинала документа для копирования, а также подтверждения даты рождения именинника обязательно). Скидка действует за 3 дня до, в сам день рождения и 3 дня после дня рождения, на компанию до 3 человек
ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ
Светлана
Восторг! Шикарный комплекс. Очень большая территория, переживали, что будет тесно, так как были выходные. Бассейны большие и тёплые, поэтому занимать лежаки на всю семью нет смысла. На них лежат только полотенца. Саун такое колличество, что обойти всё не получилось. Лучшее место для отдыха!!!
Виктор
Офигенное место, есть куча парилок и хамам. Есть горячие(нефритовая, деревенская, русская сауна), прохладные, с ароматами (можжевеловая,травяная)и так далее. На улице подогреваемые бассейны с соленой водой и пресной, и отдельно 2 маленькие купели с очень горячей водой. На верху столовая, с едой и пивом(оплата по браслету), карту и деньги с собой брать не обязательно. Дополнительно за отдельную плату массаж, рыбки для ног, парение с аромамаслами. По деньгам все доступно. Есть отдельно для детей маленький бассейн с горками. Рекомендую.
Елена
Очень рады открытию такого шикарного семейного комплекса в Севастополе. Бывали в разных городах в подобных местах отдыха и наш просто отличный! Все продумано!
Чисто, современно, функционально!!рекомендую и ставлю лайк!!!
Ольга
Подобный СПА-комплекс посещала в Калуге, думала, вот бы и у нас такое открыли… где отдохнуть зимой в Севастополе, да нигде к сожалению, а тут такой сюрприз! Ура, желания сбылись👏👏👏 Все очень здорово, приятный персонал, все работают, как пчелки, надеюсь все останется на том же уровне, как и сейчас. Есть кафе, принцип шведского стола, где можно плотненько поесть. также есть за отдельную плату спа-процедуры. Единственное замечание, при размещении гостей одновременно в раздевалке, лучше распределять по разным секциям, 5 человек сразу в одном месте — неудобно, друг другу мешают переодеться. А в остальном нареканий пока никаких нет 👍
Римма
Нам все понравилось,вроде и людей много,но площадь большая и никто друг другу не мешает,парилки большие,все новое,грамотно расположено,ребенок в восторге,мы сами отдохнули,рекомендую)
Елена
Восторг! Шикарный комплекс. Очень большая территория, переживали, что будет тесно, так как были выходные, но там места хватает всем. Бассейны большие и тёплые поэтому занимать лежаки на всю семью нет смысла. На них лежат только полотенца. Саун такое количество, что обойти всё не получилось. Лучшее место для отдыха!!!
Марина
Очень ждем открытие всей семьей. Судя по описанию будет супер место для отдыха и релакса, особенно для любителей поплавать и попариться.
Владимир
Анонс привлекает внимание. Надеемся все будет также как написано или даже лучше!
А наличие уличных бассейнов с подогревом-это вообще топчик!
Спирина Анна
Раньше ездили в соседний аквапарк, но сейчас уже надоело, и там стало много людей. Очень ждем, когда откроется этот комплекс. Спасибо большое вам за то, что скоро появится возможность и зимой купаться в теплом уличном бассейне.
Новости
Мы открылись!
Подпишитесь на рассылку и всегда будьте в курсе новостей, скидок и акций
Контакты
Поддержка клиентов
Столкнулись с проблемой при оплате?
Сделали опечатку в анкете или не пришло письмо?
Заполните форму и наша команда поддержки свяжется с вами.
Если у Вас вопрос по работе комплекса, обратитесь на ресепшн.